← العودة للرئيسية

سياسة الاسترداد

Refund Policy — 30-day money-back guarantee

آخر تحديث: سبتمبر ٢٠٢٦

ضمان ٣٠ يوماً

تقدّم Learn Chinese with Uncle Sam ضمان استرداد كامل خلال ٣٠ يوماً. إذا لم تكن راضياً عن شرائك (فتح المحتوى الكامل بـ ١ دولار)، يمكنك طلب استرداد كامل خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الطلب.

In short: you may request a full refund within 30 days of your order date. Refunds are processed by our payment provider, Paddle.

كيف تطلب الاسترداد

تتم معالجة المدفوعات والاستردادات عبر شريكنا Paddle، تاجر التسجيل لجميع طلباتنا. لطلب الاسترداد زر paddle.net وأدخل بريدك الإلكتروني ورقم الطلب، أو تواصل مع دعمنا من داخل التطبيق وسنساعدك.

بعد الموافقة

يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها، وعادةً يظهر خلال ٥ إلى ١٠ أيام عمل حسب البنك. يتوقف الوصول إلى المحتوى المدفوع بعد إتمام الاسترداد، ويبقى المستوى الأول مجانياً كما هو.

ملاحظات

الشراء دفعة واحدة مدى الحياة ولا يوجد اشتراك متجدد، لذا لا حاجة لإلغاء أي اشتراك. تنطبق أيضاً سياسة الاسترداد لدى Paddle: paddle.com/legal/refund-policy.